Son güncelleme: Mart 2026 — Başvurunuzu göndererek bu sözleşmenin tüm maddelerini okuduğunuzu ve kabul ettiğinizi beyan edersiniz.
A. Başvuru ve Doğruluk Yükümlülüğü
Başvuru sırasında verilen tüm bilgiler ve belgeler doğru, eksiksiz ve güncel olmalıdır. Yanıltıcı bilgi ya da sahte belge sunulması halinde başvuru reddedilir; gerekirse yetkili makamlara bildirim yapılır.
Yüklenen fotoğraf, belge ve içerikler usta tarafından, üçüncü kişilerin haklarını ihlal etmeksizin paylaşılmış kabul edilir.
B. Hizmet Standartları
İşler zamanında, eksiksiz ve mesleki özenle teslim edilmelidir.
Müşterilere dürüst, saygılı ve şeffaf davranılması zorunludur; yanıltıcı fiyatlandırma veya haksız uygulama yasaktır.
Platform üzerinden alınan işler üçüncü kişilere devredilemez.
C. Gelir Paylaşımı ve Ödeme
Brüt hizmet bedeli üzerinden %80 usta, %15 platform, %5 il yöneticisi (varsa) olarak dağıtılır. İl yöneticisi yoksa platform payı %20 olarak uygulanır.
Ödemeler, işin platform tarafından onaylanmasının ardından usta IBAN'ına aktarılır.
Usta, kendi vergi ve yasal yükümlülüklerinden bizzat sorumludur; platform bu konuda sorumluluk üstlenmez.
D. Platform Kuralları
Platform dışında doğrudan ödeme almak veya müşteriyi platforma alternatif kanallara yönlendirmek yasaktır.
Platform markası, logosu, yazılımı ve sistemleri izinsiz kullanılamaz, kopyalanamaz veya değiştirilemez.
Müşteri bilgileri yalnızca işin ifası amacıyla kullanılabilir; reklam, pazarlama veya kişisel çıkar için kullanılamaz.
Platforma zarar verecek yazılım kullanmak, güvenlik açıklarını istismar etmek kesinlikle yasaktır.
E. Hesap Yönetimi ve Fesih
Müşteri şikâyetleri platform tarafından incelenir; tekrarlayan ya da ağır ihlallerde üyelik tek taraflı sonlandırılabilir.
Platform, bu şartları önceden bildirerek değiştirme hakkını saklı tutar. Usta değişiklikleri kabul etmediği takdirde üyeliğini sonlandırabilir.
Platform bildirimlerini e-posta veya SMS ile iletme hakkına sahiptir; bu bildirimler geçerli tebligat sayılır.
F. Sorumluluk ve Uyuşmazlık
Usta, platforma veya müşterilere verdiği zararları tazmin etmeyi kabul eder.
Mücbir sebepler (doğal afet, savaş, altyapı kesintisi vb.) nedeniyle hizmet verilememesinden platform sorumlu tutulamaz.
Bu sözleşmeden doğacak uyuşmazlıklarda İstanbul Merkez Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir; Türk Hukuku uygulanır.
G. Kişisel Veriler
Başvuru kapsamında toplanan kişisel veriler 6698 sayılı KVKK uyarınca işlenir. Tam metin: ustam365.com/kvkk