Ustam365, Türkiye'nin güvenilir usta-müşteri buluşma platformudur. Her gün binlerce müşteriyi kalifiye ustalarla buluşturuyoruz.
Ustam365 olarak misyonumuz, Türkiye'nin her yerinde kaliteli hizmet arayan müşteriler ile yetenekli, güvenilir ustaları bir araya getirmektir. Dijital çağın imkanlarını kullanarak geleneksel usta-müşteri ilişkisini modernize ediyor, her iki taraf için de güvenli, şeffaf ve verimli bir platform sunuyoruz.
Elektrikten tesisata, boyamadan mobilya montajına kadar geniş bir hizmet yelpazesinde, müşterilerimize en uygun ustayı bulma imkanı tanırken, ustalarımıza da iş fırsatlarını artırma ve kariyerlerini geliştirme olanağı sağlıyoruz.
2030 yılına kadar Türkiye'nin en büyük ve en güvenilir usta-müşteri platformu olmayı hedefliyoruz. Yapay zeka destekli eşleştirme algoritmaları, gerçek zamanlı hizmet takibi ve müşteri memnuniyeti odaklı yaklaşımımızla sektörde standart belirlemeyi amaçlıyoruz.
Vizyonumuz, her evin, her işyerinin ihtiyaç duyduğu anda güvenilir bir ustaya 365 gün boyunca kolayca ulaşabildiği bir Türkiye yaratmaktır.
Tüm ustalarımızı titizlikle doğruluyoruz. Kimlik kontrolü, adli sicil kaydı ve referans kontrolü yaparak platformumuza sadece güvenilir ustaları kabul ediyoruz.
Hizmet kalitesi bizim için önceliktir. Müşteri geri bildirimleri ve puanlama sistemimiz sayesinde kalite standartlarını sürekli yükseltiyoruz.
Fiyatlandırma, hizmet kapsamı ve usta bilgileri konusunda tam şeffaflık sağlıyoruz. Gizli maliyet veya sürpriz ücret yoktur.
Acil durumlar için hızlı eşleştirme sistemi sayesinde dakikalar içinde size en yakın müsait ustayı buluyoruz.
Müşterilerimizin memnuniyeti bizim başarımızdır. 7/24 müşteri desteği ve sorun çözme garantisi sunuyoruz.
Dijital platform olarak kağıt israfını önlüyor, yerel ustaları destekleyerek sürdürülebilir bir ekonomiye katkıda bulunuyoruz.
Ustam365, teknoloji ve saha operasyonları konusunda uzman iki ortak tarafından yönetilmektedir.
Platform mimarisi, yazılım geliştirme ve teknoloji altyapısından sorumlu. Web ve mobil uygulama geliştirme, veritabanı yönetimi ve sistem güvenliği konularında uzman.
Usta ağı yönetimi, saha operasyonları ve müşteri ilişkileri sorumlusu. Usta doğrulama süreçleri, kalite kontrolü ve operasyonel süreçlerin koordinasyonundan sorumlu.
İster usta, ister müşteri olun - sizi aramızda görmekten mutluluk duyarız!
